Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN SIX STARS AGENCY B.V.

Artikel 1

Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de navolgende begrippen als volgt uitgelegd:

a) Arbeidskracht: ieder natuurlijk persoon die door tussenkomst van SSA werkzaamheden verricht of gaat verrichten ten behoeve van een Opdrachtgever. Deze werkzaamheden worden door de Arbeidskracht uitgevoerd als zzp’er en/of als freelancer, en als zodanig is de Arbeidskracht dan ook een hulppersoon van SSA in de uitvoering van de tussen Opdrachtgever en SSA tot stand gekomen Overeenkomst.

b) Freelancer: een zelfstandige Arbeidskracht die op persoonlijke basis één of meerdere Opdrachten krachtens overeenkomst uitvoert.

c) Opdracht: de afspraken tussen een Opdrachtgever en SSA voor waar het betreft de levering van Diensten aan de Opdrachtgever.

d) Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met SSA in het kader van een Opdracht;

e) Overeenkomst: schriftelijke of elektronische wilsovereenstemming tussen Opdrachtgever en SSA over een door SSA voor Opdrachtgever uit te voeren Opdracht.

f) Partijen: SSA en Opdrachtgever gezamenlijk;

g) Honorarium: de overeengekomen of nog overeen te komen vergoeding voor de door SSA te verrichten Diensten krachtens de Opdracht.

h) Werkzaamheden (of Diensten): de werkzaamheden die de Arbeidskracht geacht wordt te verrichten, bestaande uit ondersteunende werkzaamheden in de meest ruime zin van het woord en die nader zijn of worden omschreven in de Overeenkomst en/of tussen Partijen wordt afgestemd;

i) SSA: Six Stars Agency B.V., KvK-nummer 78194148, statutair gevestigd te Amstelveen, kantoorhoudende te Nijverheidslaan 2-A26 1382LH Weesp, tel. 085-1304838, e-mail: info@sixstarsagency.nl.

j) ZZP’er: een zelfstandige ondernemer die op persoonlijke basis één of meerdere Opdrachten krachtens overeenkomst uitvoert.

1.2. Het is Opdrachtgever, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SSA, niet toegestaan (persoons)gegevens van door SSA ter beschikking gestelde Arbeidskrachten aan derden bekend te maken.

Artikel 2 Overeenkomst

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overige Overeenkomsten van SSA voor zover één en ander betrekking heeft op het ter beschikking stellen van Arbeidskrachten aan Opdrachtgevers in welke vorm dan ook.

2.2. Opdrachtgever heeft door ondertekening van de Overeenkomst uitdrukkelijk aanvaard dat inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever door SSA uitdrukkelijk van de hand gewezen en niet van toepassing zijn tussen Partijen.

2.3. Zolang Opdrachtgever de Overeenkomst niet voor akkoord getekend heeft of elektronisch bevestigd heeft, geldt de Overeenkomst als offerte, behoudens het bepaalde in lid 2, 5 en 6 van dit artikel, en behoudens voor zover een Arbeidskracht van SSA, van wie de gegevens vóór het tekenen of bevestigen van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever bekend zijn gemaakt, de Werkzaamheden voor Opdrachtgever gaat uitvoeren, e.e.a. ongeacht de juridische grondslag voor die Werkzaamheden.

2.4. De offerte wordt gedagtekend en geldt ingaande die dag gedurende zeven dagen, tenzij anders is opgenomen in de Overeenkomst.

2.5. Alle door SSA verstrekte of in opdracht van Opdrachtgever vervaardigde informatie en bescheiden blijven eigendom van SSA. Deze mogen niet aan derden ter hand worden gesteld of getoond met het oogmerk een vergelijkbare offerte te verkrijgen. Zij mogen evenmin worden gekopieerd of anderszins vermenigvuldigd. Indien geen Overeenkomst tot stand komt, dienen deze bescheiden binnen 14 dagen door Opdrachtgever te worden geretourneerd.

2.6. Het is Opdrachtgever, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SSA, niet toegestaan (persoons)gegevens van door SSA voorgestelde of ingezette Arbeidskrachten aan derden bekend te maken. Als de Opdrachtgever geen Overeenkomst aangaat met de Arbeidskracht, dient de Opdrachtgever deze gegevens te vernietigen.

Artikel 3 Prijzen en dienstlevering

3.1. Prijsopgaven worden steeds gedaan op basis van de op het tijdstip van de offerte en/of het sluiten van de Overeenkomst geldende prijzen.

3.2. In geval zich tussen het tijdstip van het sluiten van de Overeenkomst met Opdrachtgever en het moment van nakoming van de verbintenissen voortvloeiende uit de Overeenkomst prijsverhogingen voordoen, is SSA gerechtigd deze in rekening te brengen bij de Opdrachtgever.

3.3. Behoudens in geval sprake is van een Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, heeft SSA het recht om haar tarieven eenzijdig te wijzigen, zonder dat aan Opdrachtgever een ontbindingsrecht toekomt. Hetgeen omtrent ontbinding van de Overeenkomst is bepaald in de vorige volzin, geldt niet voor zover een wijziging van de tarieven een stijging van meer dan 5% van de in de Overeenkomst opgenomen prijs betreft.

3.4. SSA is bevoegd om bij de uitvoering van (onderdelen van) de Werkzaamheden hulppersonen in te schakelen. Deze hulppersonen handelen in opdracht van SSA en doen geen afbreuk aan de juridische verantwoordelijkheid voor de nakoming van de Overeenkomst door SSA jegens Opdrachtgever.

Artikel 4 Betalingsvoorwaarden

4.1. Betaling van de overeengekomen prijs dient te geschieden uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum.

4.2. De in dit artikel bedoelde betalingstermijn betreft een fatale termijn in de zin van artikel 6:83 BW. Vanaf de dag nadat de betalingstermijn is verstreken, verkeert Opdrachtgever derhalve in verzuim en is hij, naast de hoofdsom, eveneens de wettelijke rente, incassokosten en gerechtelijke kosten verschuldigd.

4.3. De incassokosten bedragen 15% van de overeengekomen prijs, met een minimum van € 40,00. De wettelijke rente wordt berekend op basis van de maatstaf als bedoeld in art. 6:119a BW. In geval sprake is van een Opdrachtgever in de hoedanigheid van een natuurlijk persoon, derhalve niet handelende onder enig beroep of bedrijf, wordt voor de berekening en verschuldigdheid van incassokosten en rente aansluiting gezocht bij artikel 6:96 en 6:119 BW en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

4.4. Voor een Opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf is opschorting van haar betalingsverplichtingen en/of verrekening van gestelde tegenvorderingen op SSA uitgesloten.

4.5. SSA behoudt zich het recht voor om aanbetalingen op de overeengekomen prijs te verlangen en daarbij te bedingen dat de Werkzaamheden pas aanvangen nadat die aanbetaling is voldaan. Bij een Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf zal de aanbetaling niet meer dan 50% bedragen.

Artikel 5 Informatie en de Opdracht

5.1. Indien Opdrachtgever de Opdracht aanvaardt, verbinden Partijen zich op dat moment om de Opdracht naar beste kunnen en weten uit te (laten) voeren.

5.2. Opdrachtgever voorziet SSA van alle informatie die benodigd is om de Overeenkomst naar beste kunnen na te komen.

5.3. Opdrachtgever is verplicht om alle gegevens, bescheiden en/of alle redelijkerwijs te verlangen medewerking die SSA naar haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de Opdracht, tijdig ter beschikking van SSA te stellen.

5.4. Partijen verklaren dat de overeenkomsten tussen hen zijn/worden aangegaan als een overeenkomst van opdracht. Het bepaalde in de artikelen 7:400 e.v. Burgerlijk Wetboek is op deze overeenkomsten van toepassing, voor zover daarvan in de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden niet is afgeweken.

5.5. Partijen dienen zich ten opzichte van elkaar als goed opdrachtgever en opdrachtnemer te gedragen.

Artikel 6 Klachten

6.1. Klachten van Opdrachtgever over de uitvoering van de Overeenkomst door SSA dienen schriftelijk dan wel elektronisch, en vergezeld van voldoende argumentatie c.q. onderbouwing, aan SSA kenbaar gemaakt te worden. Klachten dienen binnen bekwame tijd nadat de klacht is ontstaan te worden geopenbaard. Een klacht is in ieder geval niet binnen bekwame tijd kenbaar gemaakt wanneer de klacht niet binnen veertien dagen na bekendheid met de klacht aan de zijde van Opdrachtgever op de voorgeschreven wijze aan SSA kenbaar is gemaakt.

6.2. Overtreding van hetgeen in artikel 6.1 is opgenomen leidt tot verval van recht aan de zijde van Opdrachtgever, tenzij overschrijding van de klachtplicht SSA niet daadwerkelijk heeft geschaad in zijn bewijspositie. Het recht om te klagen vervalt in ieder geval nadat 12 maanden zijn verstreken sinds Opdrachtgever met de klacht bekend was, dan wel redelijkerwijs bekend had moeten zijn.

6.3. Het indienen van een klacht leidt niet tot verval en/of opschorting van de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever jegens SSA.

Artikel 7 Overmacht

7.1. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van SSA onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. In het bijzonder geldt als overmacht: ziekte van (een) Arbeidskracht(en) benodigd voor de uitvoering van de Werkzaamheden, verkeershinder, overheidsgeboden, overheidsverboden, pandemie, natuurrampen, oorlog, oorlogsgevaar, oproer, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen op het bedrijf van SSA of dat van door haar ingeschakelde derden.

7.2. Bij overmacht heeft SSA – naar haar keuze – het recht om de uitvoering van de Overeenkomst met ten hoogste twee maanden te verdagen, de Overeenkomst te wijzigen of de Overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden, zonder dat SSA in welke vorm dan ook gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding en/of restitutie van reeds aan SSA betaalde bedragen.

7.3. Ontbinding van de Overeenkomst door Opdrachtgever wordt uitgesloten in geval de tekortkoming van SSA het gevolg is van overmacht, tenzij sprake is van een Overeenkomst die is aangegaan door een Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Artikel 8 Wijzigingen

8.1. Wijzigingen van en aanvullingen op een Overeenkomst zijn slechts geldig na schriftelijke of elektronische vastlegging en ondertekening c.q. accordering door Partijen.

8.2. Indien zich na ondertekening van de Overeenkomst wijzigingen voordoen in wet- of regelgeving van dwingendrechtelijke aard en indien een en ander consequenties heeft voor de inhoud en/of uitvoering van de Overeenkomst, zullen Partijen andere afspraken met elkaar maken en daarbij zo dicht mogelijk bij de inhoud van de oorspronkelijke bedoelingen van Partijen blijven.

Artikel 9 Zelfstandigen zonder personeel (ZZP’er) / Freelancer

9.1. SSA kan zelfstandigen zonder personeel en/of freelancers (via verloning.nl) inschakelen als Arbeidskrachten teneinde de Opdracht uit te voeren.

9.2. Opdrachtgever wordt tijdig in kennis gesteld van de omstandigheid dat een ZZP’er bemiddeld of ingeschakeld wordt.

9.3. Wanneer SSA een ZZP’er of Freelancer inschakelt, zal SSA ervoor zorgen dat een deugdelijke modelovereenkomst tussen de ZZP’er/Freelancer en SSA bestaat. Deze modelovereenkomst dient te voldoen aan de daaraan door de Belastingdienst te stellen eisen. Daarbij zal onder meer, doch niet uitsluitend, worden gezorgd voor een situatie waarin contractuele afspraken bestaan over het overleggen van een btw-nummer en een uittreksel uit het handelsregister van de ZZP’er, dan wel, in geval van een Freelancer, dat voldaan wordt aan de eisen zoals te raadplegen via verloning.nl, alsmede over aansprakelijkheden tussen Opdrachtgever en de ZZP’er/Freelancer, het risico van non-betaling, etcetera.

9.4. Opdrachtgever is gehouden zorg te dragen voor een situatie waarin de ZZP’er naar eigen inzicht de Werkzaamheden kan uitvoeren. Aanwijzingen en instructies die de uitvoering van de Werkzaamheden ten goede komen, kunnen door de Opdrachtgever wel aan de ZZP’er worden verstrekt.

9.5. Opdrachtgever vrijwaart SSA voor eventuele claims die door of vanwege derden (bijv. de Belastingdienst en/of andere overheidsinstanties) verhaald worden op SSA, e.e.a. voor zover deze claim het gevolg is van het feit dat Opdrachtgever zich niet aan de verplichtingen uit hoofde van dit artikel en/of de Overeenkomst conformeert.

Artikel 10 Informatie en veilige werkomgeving

10.1. Opdrachtgever zal aan SSA voor aanvang van de Werkzaamheden schriftelijk informatie verstrekken over de verlangde beroepskwalificaties en de specifieke kenmerken van de te verrichten Werkzaamheden door de Arbeidskracht. Indien en zodra de Werkzaamheden die bij Opdrachtgever worden verricht specifieke risico’s meebrengen en daarvoor voorzorgsmaatregelen nodig zijn, zal Opdrachtgever een Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E) (laten) opstellen.

10.2. Opdrachtgever is verplicht Arbeidskrachten actief te informeren over de bij Opdrachtgever aanwezige – of van toepassing zijnde – arbeidsomstandigheden, arboregels en wat in de RI&E is bepaald, en staat in voor de veiligheid van de Arbeidskracht.

10.3. Voor zover Opdrachtgever zich niet, dan wel niet voldoende, conformeert aan hetgeen is omschreven in de leden 1 en 2 van dit artikel, is SSA zonder nadere berichtgeving en/of ingebrekestelling gerechtigd om haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst op te schorten, d